色とイメージで世界を創るヒトデザイン

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企業研修・コンサルティング

実践重視のプログラム

ヒトデザインの研修は、現場の経験で培ったノウハウを御社の商品・サービス・社員のレベルに合わせて提供いたします。
座学だけでなく、ロールプレイングやケーススタディを取り込んで、より現実に近い形で知識や技術を身につけていただけます。

ヒトデザインのメリット

ヒトデザインの企業研修
企業や店舗にとって一番のマイナスは、「せっかく育ったスタッフが辞めてしまうこと」です。
離職率が高くスタッフが定着しないということは、常に新人が接客・商談をすることになり、成約率・リピート率・顧客満足度も思うように上がりません。
即ち、業績の停滞や下降の直接的で最大の要因になります。

スタッフが辞めてしまう理由は組織の内部にいると見過ごしてしまうことが多かったり、気付いていてもどのような対策を打てば良いのかわからずそのままにしてしまうことも見受けられます。
会社(店舗)とスタッフの間に考え方や向いている方向のギャップがあり、やる気があってもうまくかみ合わず、空回りに疲れて辞めてしまったり、上司から指示されるまで動かないようになってしまったり。
結果として、笑顔が消え、活気もなくなり、お客様もスタッフも離れて、業績が下降する。
せっかく、もともとやる気のあったスタッフ、商品を選んでいただけるお客様がいたにもかかわらず、残念だと思います。

ヒトデザインでは、組織とスタッフのギャップを埋め、同じ方向を見て活躍できるステージを創るとともに、業績向上に直結する人材育成をご提供いたします。

御社の営業力を底上げできます。

企業の業績に直結する重要な要素である営業力。
具体的な手法や御社の商品・サービスにあったストーリーを社員にが共有しながら、個々の人間性を活かしていくことが必要です。

『お客様への対応力』=『売る力』

スタッフ一人一人がお客様を理解し、ファンを創る行動をとれることが重要です。そのためにはマナーのような形だけの接遇ではなく、考えて動ける「お客様への対応力」を身につけ売り上げにつなげます。

売れるお店づくりのお手伝い。

内部ミーティングでは見えない客観的な視点での自社の特徴を知ることで、業務拡大や売上げアップへつながります。
「ヒト」「モノ」「器」の視点から分析・提案をさせていただきます。

講師紹介

私たちが指導します

伊藤純子

伊藤純子

12年のアパレル業界でのプレス、デザインアドバイザーなどの経験を活かし、現在は 色(似合う色)、形(体型、顔型、服のデザイン)、動き(表情、しぐさ)により人の印象をプロデュースするイメージコンサルタントとして、講師、パーソナルスタイリストなどの活動中。